
En Finanzas Europa nunca incluiremos dentro de un dossier informativo que nos describa, que "somos los mejores del mercado", "los números uno a nivel nacional" o que "lo que tocamos lo convertimos en oro".
Lo que sí declaramos porque estamos seguros y nos sentimos, por ello, orgullosos, es el cumplimiento punto por punto del decálogo que nos hemos fijado como nuestros Principios y Normas de Actuación.
- Garantía: De encontrar y gestionar para nuestros clientes la mejor financiación posible según sus necesidades.
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Legalidad: Cumplimiento estricto de todas aquellas leyes que tengan relación directa o indirecta con nuestra actividad.
- Transparencia: Nuestros clientes conocerán exactamente que producto contratan, quién gestiona su financiación y cuáles son los costes que conlleva su operación, teniendo información constante del estado de su expediente.
- Imparcialidad: E independencia en nuestras relaciones con las entidades financieras; intermediando con aquellas que ofrezcan una mejor solución a la financiación de nuestros clientes.
- Profesionalidad: Manteniendo un alto nivel de cualificación y competencia para ofrecer, a nuestros clientes, la mejor atención y el mejor servicio.
- Responsabilidad: Dirigida tanto a nuestros clientes como a las entidades financieras con las que colaboramos; para ello, y para tranquilidad de ambos, analizamos detalladamente cada una de las operaciones en que intervenimos.
- Confidencialidad: Por parte de la empresa, sus empleados y colaboradores sobre cualquier dato referente a nuestros clientes, y su operación.
- Protección de datos: Estableciendo todas las medidas necesarias para la consecución de este fin y la aplicación de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, sobre protección de datos (LOPD).
- Responsabilidad social empresarial: Adquiriendo el compromiso, conforme a nuestras posibilidades, de la aplicación de la RSE, ajustándonos a la ética y el respeto por las personas, la comunidad y el medio ambiente.
- Honestidad: Desde nuestra posición de asesores en financiación, desarrollando todas nuestras actuaciones guiados por nuestro buen saber y nuestra buena fe.